社会保険事務所での年金相談アシスタント

社会保険事務所で行政協力をしてきた。
本日の年金相談件数、約１６０件。
午前中は職員とペアになって、年金相談。
午後は、待合いでの順番整理。
正直、年金相談はほとんど職員がやってしまうのでタルい。とはいっても、月に何度か顔を出す程度の社労士が、年金特別便がらみの問題を全面的に受け止めるのは不可能なので、単に横で話を聞いているだけになってしまう。

ただ、年金相談に来るお年寄りの応対の中でも、グチを聞いてあげるという要素は結構な比重なのでバカにならない。
年金相談に来て何時間も待たされる人たちを、少しでもストレスなく帰してあげるというのが「空気を読んだ」上での私の使命だと思った。
待合いの整理では、ホテルでの経験がとても役に立った気がする。ピリピリしている人は、なるべく刺激しないように注意してブースへ誘導し、話を聞いて欲しそうな人には手の空いている範囲で応対する。
実際、お年寄りの昔話は、聞いてみると案外面白い。戦中、戦後の職業事情も、皆さんの持っているねんきん特別便を見ているととてもよく分かる。どの人も、昭和30年代までは転職が多く、高度成長期になるととたんに長期雇用の流れに乗る人が多い。

しかし、自分の営業には直接関係がないので、退屈さは否めない。
労働相談の方がまだ関係がある。
せいぜい、話のネタ集めにしかならんかな。

１２月２日は社労士の日・・・らしい

今日、社労士会からの要請で、近所のスーパーでの年金相談会のティッシュ配りをさせていただいた。
原油が値上がりしたせいか、ティッシュはみんな喜んで受け取ってくれる。用意した分はものの１時間ほどで無くなってしまった。

相談員の先生が４人と、ティッシュ配り部隊２人で相談会を受け持ったのだが、普段から年金相談をしてらっしゃる年配の先生はさすがに上手い。ご自身も年金受給世代だけあって、戦時中のこととかを聞かれても、サラッと答えてしまう。自分だったらこうはいかないだろうなあ、などと思いながら、横で聞いていた。
ただ、ほとんどの場合、相談会などといっても、それほど高度な質問がくることはなく、むしろ半分はお年寄りの話し相手といった感じがした。

社労士会の事前告知が行き渡っていたのか、それとも元々年金に関心が高かったのか、実に相談会は盛況で、相談員の先生が足りずにこちらにまで聞きに来られる方も見えて、なかなか有意義な一日を過ごさせてもらった。やはり人の役に立つというのは嬉しいものだ。

ただ、謝礼が少なかったのは(´･ω･｀)